Ihre Verfügbarkeit verwalten

Richten Sie Ihre Verfügbarkeit ein, damit Klienten Sitzungen buchen können, wenn Sie Zeit zum Coachen haben.

Verfügbarkeitskalender

Zugriff auf Ihren Kalender

Gehen Sie zu Coach Dashboard > Verfügbarkeit, um Ihren Zeitplan zu verwalten.

Arbeitszeiten festlegen

Konfigurieren Sie Ihre regelmäßige wöchentliche Verfügbarkeit:

1. Tag auswählen (z.B. Montag)
2. Zeitfenster hinzufügen, wann Sie verfügbar sind
3. Wiederholen für jeden Tag, an dem Sie arbeiten

Beispielzeitplan:

• Montag: 9:00 - 12:00, 14:00 - 17:00
• Dienstag: 10:00 - 18:00
• Mittwoch: 9:00 - 12:00
• Donnerstag: 10:00 - 18:00
• Freitag: 9:00 - 13:00

Zeitzone

Ihre Verfügbarkeit wird in Ihrer lokalen Zeitzone festgelegt. Klienten sehen Ihre Verfügbarkeit in ihrer Zeitzone konvertiert.

Pufferzeiten

Zwischen Sitzungen

Fügen Sie Pufferzeit zwischen Sitzungen hinzu, um:

• Sich auf den nächsten Klienten vorzubereiten
• Notizen von der vorherigen Sitzung zu machen
• Pausen zu machen

Konfigurieren Sie Pufferzeit in Verfügbarkeit > Einstellungen:

• 5 Minuten (minimal)
• 15 Minuten (empfohlen)
• 30 Minuten (komfortabel)

Vor der ersten Sitzung

Fügen Sie optional Pufferzeit vor Ihrer ersten Sitzung des Tages hinzu.

Zeit blockieren

Urlaub/Auszeit

Blockieren Sie Termine, an denen Sie nicht verfügbar sind:

1. Gehen Sie zu Verfügbarkeit > Zeit blockieren
2. Wählen Sie den Datumsbereich
3. Fügen Sie einen Grund hinzu (optional)
4. Speichern

Klienten können während blockierter Zeiten nicht buchen.

Einmalige Blockierungen

Blockieren Sie bestimmte Zeiten für:

• Termine
• Persönliche Verpflichtungen
• Einmalige Nichtverfügbarkeit

Kalenderintegration

Google Kalender

Synchronisieren Sie mit Google Kalender, um:

• Automatisch Zeiten zu blockieren, wenn Sie andere Termine haben
• Coachive-Buchungen in Ihrem Kalender zu sehen
• Doppelbuchungen zu vermeiden

So verbinden Sie:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen
2. Klicken Sie auf Google Kalender verbinden
3. Erteilen Sie Berechtigungen
4. Wählen Sie, welche Kalender synchronisiert werden sollen

Andere Kalender

Exportieren Sie Ihren Coachive-Kalender als ICS-Datei, um ihn in andere Kalender-Apps zu importieren.

Buchungen verwalten

Wenn Klienten buchen

• Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung
• Die Sitzung erscheint in Ihrem Dashboard
• Ein Kalendereintrag wird erstellt (wenn synchronisiert)

Sitzungen bestätigen

Sitzungen werden automatisch bestätigt, wenn Klienten Buchung und Zahlung abschließen.

Umterminierung

Wenn ein Klient um Umterminierung bittet:

1. Sie erhalten eine Benachrichtigung
2. Überprüfen Sie die neue vorgeschlagene Zeit
3. Akzeptieren oder schlagen Sie eine Alternative vor

Stornierungen

Ihre Stornierungsrichtlinie wird Klienten bei der Buchung angezeigt. Definieren Sie:

• Erforderliche Kündigungsfrist (z.B. 24 Stunden)
• Erstattungsrichtlinie für späte Stornierungen

Best Practices

1. Seien Sie konsistent - Regelmäßige Zeiten helfen Klienten, sich Ihre Verfügbarkeit zu merken
2. Zeitnah aktualisieren - Blockieren Sie Zeit, sobald Sie wissen, dass Sie nicht verfügbar sind
3. Großzügig puffern - Besser extra Zeit haben als sich gehetzt zu fühlen
4. Kalender synchronisieren - Vermeiden Sie Doppelbuchungen mit Google Kalender-Synchronisation
5. Zeitzonen bedenken - Wenn Sie internationale Klienten ansprechen, bieten Sie vielfältige Zeiten an